Sanggau, ZONA Kalbar.id – Pemerintah Kabupaten Sanggau resmi meluncurkan aplikasi berbasis web bertajuk Lapor Pak Bupati, sebuah inovasi layanan digital yang memungkinkan masyarakat melaporkan permasalahan sosial secara langsung kepada pemerintah daerah.
Peluncuran aplikasi ini merupakan bagian dari upaya Pemkab Sanggau untuk mempercepat respons birokrasi terhadap dinamika sosial dan kebutuhan warga di lapangan. Bupati Sanggau, Yohanes Ontot, menegaskan bahwa digitalisasi layanan publik menjadi langkah strategis dalam menjembatani komunikasi antara rakyat dan pemangku kebijakan.
“Kita ingin menjaring aspirasi masyarakat dengan lebih cepat dan transparan. Selama ini banyak kebutuhan warga tidak sampai ke pemerintah karena kurangnya saluran komunikasi yang efektif,” ujar Ontot, Selasa, 29 Juli 2025.
Ia menambahkan, berbagai keluhan masyarakat kerap tidak tertangani dengan baik karena lambannya arus informasi dari lapangan. Aplikasi ini diharapkan menjadi jawaban atas kendala tersebut.
“Banyak persoalan di desa-desa yang tidak kita ketahui secara langsung. Melalui aplikasi ini, kita bisa mengetahui kondisi real masyarakat, termasuk kebutuhan-kebutuhan mendesak mereka,” kata Ontot.
Selain menyederhanakan proses pelaporan, aplikasi ini juga telah dibekali sistem penyaringan otomatis terhadap laporan-laporan yang dianggap tidak relevan atau tidak sesuai ketentuan. Pemkab menegaskan, sistem keamanan digital turut diperkuat demi menjaga validitas data dan privasi pelapor.
“Aplikasi ini tidak hanya mempercepat birokrasi, tetapi juga memiliki sistem pengamanan untuk menolak laporan yang tidak sesuai dengan peruntukannya,” ujar Ontot menutup.
Dengan hadirnya “Lapor Pak Bupati”, Pemerintah Kabupaten Sanggau berharap mampu membangun tata kelola pemerintahan yang lebih responsif, partisipatif, dan berbasis data aktual dari masyarakat. (Butun)
Baca Juga: Aktivitas PETI dilakukan secara terbuka di Dusun Jeranai, Desa Lintang Kapuas
Penulis
2 Komentar